Завжди раді почути вашу думку...
Про оплату і доставку
Оплата за товар проводиться:
На картку Монобанку. Перерахувати гроші можна через моб. додаток, у відділенні банку чи терміналі. При виборі цього способу ми надамо реквізити для оплати SMS-повідомленням на вказаний номер телефону.
Готівкою при отриманні. При отриманні товару на складі відділення “Нової Пошти” (накладений платіж) або під час доставки товару кур’єром.
Доставка по Україні здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта» за передоплатою або післяплатою.
Відправка “Новою Поштою” зі складу у м. Дніпро. Відправка день у день:
Понеділок до 13:00
Вівторок-п’ятниця до 14:00
Субота до 12:00
Термін доставки товару – від 1 до 3 днів. Детальніше про термін доставки на офіційному сайті перевізника https://novaposhta.ua.
Про повернення
Повернення товарів (інтимних іграшок, косметики, лубрикантів та спідньої білизни) належної якості відповідно до Постанови Кабінету Міністрів №172 від 19.03.1994 року – не здійснюється.
Що потрібно зробити, якщо ви отримали товар неналежної якості? Потрібно зв’язатися з менеджером інтернет-магазину DIDO за телефоном +380 66 333 25 83 чи любим іншим способом, та надати матеріали з фото- та відеофіксацією шлюбу. Після цього ви отримаєте інструкцію щодо подальших дій.
Як довго ухвалюється рішення щодо бракованих товарів? Перевірка товару провадиться представниками виробника товару протягом 14 днів. У разі, якщо шлюб підтверджено, проводиться заміна товару на новий.